Qué es una pre-alerta y cómo hacerla bien
La pre-alerta avisa al almacén qué viene en camino. Sin ella, tu compra puede quedar retenida, mal identificada o con recargos.
La pre-alerta es el aviso que le das a Legacy Cargo antes de que el paquete llegue al almacén. No es trámites de aduana: es identificación de la carga.
Qué incluye una pre-alerta útil
- Tracking del courier (UPS, FedEx, USPS, DHL o el de tu proveedor).
- Descripción de la mercancía y cantidad.
- Valor aproximado y fotos si es tu primer envío.
- Tu código de casillero o ID de cliente.
Por qué importa
Sin pre-alerta, el almacén recibe una caja “de nadie”. Eso retrasa la consolidación, complica el inventario y, en temporada alta, puede generar almacenamiento extra.
Cómo hacerla en la práctica
- Compra y copia el tracking.
- Entra a tu portal o escríbenos por WhatsApp.
- Carga factura o captura del pedido.
- Espera la confirmación de recibido en almacén.
Este blog explica el proceso. Las novedades del sector (cierres, aduanas, rutas) son otro canal: no reemplazan tu pre-alerta.
Si ya tienes tracking, rástrealo aquí. Si aún no cotizas, usa la calculadora.

